הליך הגישור נמצא כיעיל ביותר בסכסוכים משפחתיים ו/או חילוקי דעות בעניינים שונים בין בני אותה משפחה. בסופו של הליך הגישור יכולים בני המשפחה להגיע לפתרון יעיל המקובל על כולם. גם בסיום הגישור המשפחתי יכתבו ההסכמות ו/או הסכם, אשר ניתן לאשרו בבית המשפט לענייני משפחה ו/או בבית הדין הרבני.
קיימים סכסוכים משפחתיים מגוונים אותם ניתן להביא לחדר הגישור:
• פירוק עסקים משותפים
• העברות מתנה בתוך המשפחה
• עניינים הקשורים לצוואות שנכתבו או שיש לקיים
• קביעת אפוטרופסות לאחד או יותר מחברי המשפחה
• עזבונות
• ירושות ועוד...
היכולת של גישור משפחתי לסיים בהצלחה חילוקי דעות בין בני משפחה, בסיסה בקשר הדם, היחסים המשפחתיים ארוכי השנים, המחויבות הרגשית אחד לשני והרצון הפנימי של בני המשפחה להמשיך ולקיים יחסים משפחתיים תקינים גם בעתיד.
כאשר מדובר בסכסוך משפחתי, תפקיד המגשר הוא לברר מהם הצרכים של כל אחד מבני המשפחה המעורבים, להביא אותם למודעותם ולמודעות הצד השני, ולאחר מכן לעזור לצדדים, על בסיס אותם צרכים, לפתח פתרונות באופן עצמאי, כדי להגיע לאיזון מחדש. הדגש בגישור משפחתי הוא על עיבוד ההיסטוריה המשפחתית הבעייתית, ומציאת פתרון שיאפשר שיווי משקל משפחתי חדש, תוך כדי קבלת העבר, ושאיפה לעתיד משפחתי מאוזן.